Cyberattaque chez Almerys avec fuite de données le 23 mai 2026

1. Que s’est-il passé ?

Nous avons été informés le 24 mai 2026 que notre gestionnaire de tiers-payant vers les professionnels de santé Almerys a subi une cyberattaque. Des données personnelles de bénéficiaires ont été exposées.

2. Quelles sont mes données exposées ?

Les systèmes informatiques de Complévie ne sont pas concernés par cette cyberattaque.

3. Quels sont les risques me concernant ?

Les personnes malveillantes ayant récupéré ces informations peuvent s’en servir pour essayer de tromper votre vigilance.Elles peuvent, par exemple, vous envoyer un email aux couleurs de Complévie pour essayer de vous soutirer des informations comme vos identifiants, mots de passe, RIB, etc.Elles peuvent également tenter de vous appeler en se faisant passer pour votre mutuelle pour obtenir là encore les informations citées ci-dessus.

4. Que puis-je faire ?

Soyez particulièrement vigilants et adoptez les bons réflexes si vous recevez des e-mails, sms ou appels téléphoniques inhabituels provenant de Complévie, ou de tout autre organisme de Sécurité sociale (CPAM …).Si vous êtes destinataire d’un message ou d'un appel téléphonique qui semble suspicieux ou frauduleux, vous devez :
- Vérifier les coordonnées de votre interlocuteur,
- Ne pas répondre à l'email ni cliquer sur les liens,
- Ne rien communiquer par téléphone,
- Prendre l’habitude de modifier régulièrement les mots de passe de vos comptes personnels, dont celui de votre espace adhérent. 

Si vous souhaitez des informations complémentaires, contactez-nous ou notre Délégué à la Protection des Données personnelles.