Chacun connait bien la carte de tiers-payant ou carte de mutuelle, qui permet de ne pas avancer de frais de santé chez de nombreux professionnels de santé, à commencer par le pharmacien.
Jusqu’alors, cette carte était éditée en format papier, puis adressée chaque année à chacun des adhérents de la mutuelle. Pour 2023, nous faisons le choix, comme de nombreux organismes, de vous proposer désormais une version dématérialisée de la carte de tiers-payant.
Pourquoi une carte dématérialisée ?
Tout d’abord, cette décision s’inscrit dans une démarche éco-responsable. Dans un monde dans lequel on ne peut plus nier ni ignorer les bouleversements climatiques, c’est pour la mutuelle un devoir de réduire son empreinte écologique, en tendant notamment vers le « zéro papier ».
Ensuite, c’est tout simplement une démarche d’économie, plus importante qu’il n’y parait. L’impression, l’envoi et l’affranchissement des cartes de mutuelle représentent un coût important qui est inévitablement répercuté sur les cotisations. A ce titre, nous préférons utiliser vos cotisations à mieux rembourser vos frais de santé.
Pourquoi c’est au final très pratique ?
De plus en plus de services sont aujourd’hui dématérialisés. Vous avez commencé à gérer, via des applications mobiles, différents services publics ou privés. Le principe est le même avec la carte de mutuelle en format digital et elle vous apporte plusieurs avantages :
Un accès plus rapide à la carte lors de l’adhésion et au quotidien : la carte est disponible dès la saisie de l’adhésion alors qu’un envoi postal prend plusieurs jours. Vous êtes sûr de l’avoir toujours sous la main, dans votre téléphone.
Un accès 24h/24 et 7j/7 : votre carte est accessible à tout moment depuis votre téléphone et même hors connexion internet, grâce à l’application mobile.
Son accès est facilité pour tous les bénéficiaires du contrat car la carte est accessible à tous les bénéficiaires du contrat.
Comment obtenir votre carte de tiers-payant dématérialisée ?
Retrouvez votre carte digitale téléchargeable sur :
1. Votre espace adhérent en ligne
Il vous suffit de créer et d’activer votre espace adhérent sur le site internet www.complevie.fr dans la rubrique « mon espace adhérent ». Le code d’accès extranet ainsi que votre n° de Sécurité Sociale vous seront demandés pour finaliser l’inscription.
2. L’application mobile Complévie
Téléchargez l’application directement en flashant le QR code présent ci-dessous et découvrez votre carte de mutuelle dans la page d’accueil ainsi que ses autres fonctionnalités.
COMPLÉVIE, votre mutuelle santé indépendante dans l’Ouest
COMPLÉVIE est une mutuelle santé indépendante implantée dans le Grand Ouest, née du rapprochement des mutuelles ASPBTP et UNIMUTUELLES. À taille humaine, elle accompagne aussi bien les particuliers que les entreprises, artisans ou commerçants, en proposant des solutions de complémentaire santé réellement adaptées aux besoins de chacun.
Une mutuelle solidaire et accessible
Soucieuse de garantir un accès aux soins pour tous, COMPLÉVIE développe des offres spécifiques pour les personnes en situation de précarité, en invalidité ou confrontées à des difficultés d’accès aux soins. Son dispositif « Ma mutuelle de village » permet notamment aux seniors de conserver une couverture santé de qualité, à un tarif avantageux. La mutuelle propose également des contrats labellisés reconnus pour leur excellent rapport qualité/prix, notamment à destination des personnels territoriaux.
Proximité et accompagnement sur mesure
COMPLÉVIE mise sur la proximité et l’écoute : ses conseillers santé sont disponibles en agence, par téléphone via des lignes directes, ou encore via l’espace adhérent en ligne et l’application mobile, pour un suivi personnalisé à chaque étape de la vie.
Un ancrage fort en Normandie, Bretagne et Loire-Atlantique
Implantée historiquement en Normandie, en Bretagne et en Loire-Atlantique, COMPLÉVIE dispose d’un solide réseau d’agences locales. Les agences de Caen et Flers accompagnent les adhérents dans les principales villes normandes (Le Havre, Rouen, Cherbourg, Évreux…). En Bretagne, les agences de Vitré, Louvigné-du-Désert, Rennes, La Guerche-de-Bretagne et Montfort-sur-Meu couvrent un large territoire, incluant des villes comme Saint-Malo, Quimper, Vannes, Brest et Lorient. COMPLÉVIE assure également un accompagnement de proximité pour ses adhérents en Loire-Atlantique, notamment à Nantes et Saint-Nazaire.
👉 COMPLÉVIE, c’est une mutuelle santé engagée, accessible partout en France, avec un ancrage territorial fort et un accompagnement humain au quotidien.
