À l’ère du numérique, optimiser la gestion de sa complémentaire santé est devenu un atout majeur pour gagner du temps et faciliter ses démarches. L’espace adhérent Complévie offre une solution complète et intuitive pour suivre ses remboursements et accéder à de nombreux services en ligne, sans avoir à multiplier les appels ou les envois de documents papier. Découvrez tous les avantages pratiques de l’espace adhérent Complévie, conçu pour simplifier votre quotidien.
Un suivi en temps réel de vos remboursements
Grâce à l’espace adhérent Complévie, plus besoin d’attendre un courrier ou de contacter un conseiller pour connaître l’état de vos remboursements. En quelques clics, vous pouvez :
- Consulter le détail de vos remboursements de soins.
- Télécharger vos relevés de prestations dès qu’ils sont disponibles.
- Opter pour la dématérialisation et recevoir vos documents en ligne, évitant ainsi toute attente postale.
Une gestion autonome et simplifiée
L’espace adhérent Complévie met à votre disposition plusieurs fonctionnalités permettant de gérer vos informations personnelles et bancaires en toute autonomie :
- Modifier votre adresse postale ou vos coordonnées bancaires en cas de changement.
- Ajouter ou supprimer un bénéficiaire ou déclarer une naissance.
- Transmettre directement vos justificatifs sans avoir à les envoyer par courrier.
Cette gestion autonome vous permet d’éviter des démarches administratives complexes et de bénéficier d’un traitement plus rapide de vos demandes.
Un accès immédiat à vos documents essentiels
L’espace adhérent Complévie vous donne accès en permanence à des documents utiles, indispensables pour vos démarches de santé :
- Votre carte de mutuelle disponible à tout moment pour consultation ou impression.
- Le détail de vos garanties, pour savoir exactement ce qui est pris en charge.
- Un historique de vos demandes et des réponses apportées par Complévie.
Avoir ces informations sous la main permet d’anticiper ses dépenses de santé et de mieux comprendre les conditions du contrat santé.
Un service interactif pour des échanges fluides
L’un des atouts majeurs de l’espace adhérent Complévie est la possibilité d’interagir directement avec un conseiller via une messagerie intégrée. Vous pouvez ainsi :
- Poser vos questions sans passer par un standard téléphonique.
- Envoyer et recevoir des documents de manière sécurisée.
- Obtenir rapidement des réponses précises sur vos remboursements et garanties.
Cette relation client optimisée permet un gain de temps précieux et une meilleure réactivité dans le traitement de vos demandes.
Une prise en charge facilitée pour l’optique et le dentaire
L’espace adhérent Complévie permet également de consulter les devis et les prises en charge pour les soins optiques et dentaires. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour anticiper le coût des soins et s’assurer que votre complémentaire couvre bien les prestations dont vous avez besoin.
Un accès multi-plateformes pour plus de flexibilité
L’espace adhérent Complévie est accessible aussi bien sur ordinateur que sur smartphone, via une application dédiée. Cette flexibilité permet de gérer vos remboursements et vos démarches administratives où que vous soyez, avec une interface optimisée pour chaque support.
Utiliser l’espace adhérent Complévie, c’est adopter une solution moderne et efficace pour gérer ses remboursements et ses démarches de complémentaire santé en toute simplicité. Gain de temps, suivi transparent, autonomie dans la gestion de ses informations et accès direct aux conseillers : l’espace adhérent Complévie devient un allié indispensable et écoresponsable avec la dématérialisation, pour simplifier votre quotidien et faciliter votre prise en charge santé.
Rendez-vous ici pour vous connecter en toute facilité.
COMPLÉVIE est une Mutuelle santé indépendante de la région Ouest, fruit du rapprochement des mutuelles ASPBTP et UNIMUTUELLES. Elle s’adresse aux particuliers et aux entreprises, ainsi qu’aux artisans et commerçants. En tant que mutuelle santé indépendante, COMPLÉVIE est soucieuse de répondre précisément aux besoins de chacun. Elle propose ainsi des solutions spécifiques adaptées aux personnes invalides, en situation de précarité ou encore dont l’accès aux soins est rendu plus difficile. Avec le dispositif « Ma mutuelle de village », elle permet notamment à des seniors de conserver une complémentaire santé de qualité pour un coût avantageux. De même, les solutions dédiées aux personnels territoriaux dans le cadre de contrats labellisés disposent d’un rapport qualité/prix reconnu.
Mutuelle indépendante à taille humaine, COMPLÉVIE met à disposition de ses adhérents une relation de proximité avec des conseillers santé en mesure de répondre à l’ensemble de leurs attentes. Soit en RDV en agence, soit par téléphone via des lignes directes, soit encore via l’espace adhérent en ligne et l’application mobile.
COMPLÉVIE intervient partout en France et tout particulièrement sur son bassin historique de Normandie (Orne, Manche, Calvados et Eure) et de Bretagne (Côtes-d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine, Morbihan) ainsi qu’en Loire-Atlantique. Les agences de Caen et de Flers prennent en charge les adhérents de toute la région Normandie, notamment sur les villes du Havre, Rouen, Caen, Cherbourg, Évreux, Dieppe, Saint-Étienne-du-Rouvray, Sotteville-lès-Rouen, Alençon, Grand-Quevilly, Vernon, Petit-Quevilly, Hérouville-Saint-Clair, Lisieux, Fécamp, Saint-Lô, Mont-Saint-Aignan, Louviers, Vire-Normandie, Elbeuf, Montivilliers, Flers, Domfront-en-Poiraie, La Selle-la-Forge, Echalou, Bellou-en-Houlme, Cerisy-Belle-Etoile, Caligny, Athis-Val-de-Rouvre, La Ferrière-aux-étangs, Landisacq, Montilly-sur-Noireau, La Lande-Patry, Condé-en-Normandie, Canteleu, Argentan, Bayeux, Granville, Bois-Guillaume-Bihorel, Val-de-Reuil, Barentin, Yvetot, Bolbec, Oissel, Ifs, Gisors, Maromme, Déville-lès-Rouen, Bernay, Caudebec-lès-Elbeuf, Port-Jérôme-sur-Seine, Pont-Audemer, Bourneville-Sainte-Croix, Bourg-Achard, Quillebeuf-sur-Seine, Saint-Aubin-sur-Quillebeuf, Manneville-sur-Risle, Trouville-la-Haule, La Hague, Carentan-les-Marais, Courseulles-sur-Mer, Saint-Aubin-sur-Mer, Lion-sur-mer, Langrune-sur-Mer, Bernières-sur-Mer et Avranches. Les agences de Saint-Grégoire, Saint-Méen-le-Grand, Montfort-sur-Meu, la Guerche-de-Bretagne, Vitré et Louvigné-du-Désert prennent en charge les adhérents de Bretagne et de Loire-Atlantique sur les villes de Rennes, Saint-Malo, Noyal-sur-Vilaine, La Bouëxière, Vitré, Fougères, Bruz, Cesson-sévigné, Saint-Jacques-de-la-Lande, Pacé, Betton, Chantepie, Saint-Brieuc, Lannion, Plérin, Lamballe, Ploufragan, Dinan, Loudéac, Trégueux, Langueux, Perros-Guirec, Brest, Quimper, Concarneau, Landerneau, Morlaix, Guipavas, Douarnenez, Plougastel-Daoulas, Plouzané, Quimperlé, Lorient, Vannes, Lanester, Ploemeur, Hennebont, Pontivy, Auray, Guidel, Saint-Avé, Ploërmel, Nantes et Saint-Nazaire.
